BEL ONS: 085.40.12.433

  • Home
  • Wat is een XL webshop

Online shoppen met de beste service bij XL webshops.

Dagelijks starten er meerdere ondernemers met een webshop. Ook jij wil shoppen met veiligheid en service, maar welke webshops zijn betrouwbaar als het gaat om een optimale service en bereikbaarheid? Je kan contact opnemen met een webshop om een eerste indruk te krijgen of recensies te zoeken op internet, maar hoe betrouwbaar zijn deze? Dit uitzoekwerk hebben wij al voor je gedaan! Al onze aangesloten webshops zijn gecontroleerd en beproeft op klantenservice en bereikbaarheid. Alle webwinkels die zijn aangesloten bij WebshopXL hebben service hoog in het vaandel staan en doen net even wat meer aan klantenservice. Zo is de bereikbaarheid van een XL webshop optimaal, zowel telefonisch als per e-mail. 
WebshopXL stimuleert aangesloten Webshops op het verhogen en continueren van service en ziet hier nou op toe door het inzetten van mysterie shoppers en het dagelijks contacteren van webshops. Hier kan je dus gerust shoppen en vertrouwen op de beste service, een XL service webshop bied vele voordelen en zekerheden.

De voordelen van shoppen bij een XL webshop:

 

  • Top service en support
    Een XL webshop bied een superieure service door alles in te zetten en een extra hoge prioriteit te geven aan klantervaring tijdens het online shoppen, maar ook daarna zorgt een XL webshop voor goede aftersales.Een XL webshop heeft service hoger in het vaandel staan dan andere webshops, zij vinden dit extra belangrijk. Zo kun je bij elke XL webshop makkelijk het telefoonnummer vinden en zijn de overige contactgegevens ook makkelijk vindbaar, daarnaast wordt je snel geholpen bij vragen over producten of bestellingen en krijg je volledige support.

 
  • Optimaal bereikbaar per telefoon
    Elke XL webshop is iedere werkdag minimaal 4 uur per telefoon bereikbaar. Tevens zorgt een XL webshop ervoor dat je binnen 8 minuten te woord word gestaan of bied de mogelijkheid van het inspreken van een voicemail of terugbellen. Webshop XL voert dagelijks controles uit om de bereikbaarheid van alle aangesloten webshops te controleren zodat een optimale bereikbaarheid gegarandeerd kan worden.

 

  • Snelle reactie op e-mail
    Een XL Webshop doet er alles aan e-mails te beantwoorden binnen 50 minuten op werkdagen. Webshop XL heeft duidelijke richtlijnen voor de reactietijd van e-mails waarvan alle aangesloten webwinkels van op de hoogte zijn. De gemiddelde reactietijd is niet hoger dan 2 uur op werkdagen.


  • Actuele informatie
    Het team van WebshopXL is dagelijks actief met het controleren en actualiseren van gegevens van alle aangesloten webwinkels, zo weet je zeker dat je altijd de juiste gegevens van een webshop bij WebshopXL kan vinden.

 

  • Betalen met je favoriete betaalmethode
    Een XL webwinkel hanteert minimaal 3 verschillende betaalmogelijkheden en bij de meeste webshops is het mogelijk de bestelling af te halen. Via Webshop XL vind je snel de juiste webwinkel die voldoet aan jou service wensen zoals betalen op de manier zoals jij dat wenst.

 

 

Ondanks de zeer zorgvuldige, periodieke controle van Webshop XL kan het zijn dat je problemen ondervind met het bereiken van een webshop. Mocht dit voorkomen laat ons dit dan direct weten zodat wij actie kunnen ondernemen.