BEL ONS: 085.40.12.433

  • Home
  • FAQ voor Webwinkeliers

Veel gestelde vragen (Webwinkeliers)


Hier vind u de meest gestelde vragen door eigenaren en beheerders van webwinkels. De kans is groot dat het antwoord op uw vraag hier te vinden is.
Staat uw vraag hier niet bij neem dan contact op met de klantenservice van WebshopXL.com Wij zijn dagelijks telefonisch te bereiken en per e-mail.

 

  • Wanneer is mijn webwinkel een XL webwinkel?
    Uw webwinkel is een XL webwinkel wanneer u telefonisch goed te bereiken bent, accuraat antwoord op e-mail en er meerdere klanten tevreden zijn over uw diensten. WebshopXL controleert dagelijks webwinkels op bereikbaarheid en service. Het kan zijn dat u bent gebeld door een van onze medewerkers.
  • Ik heb meerdere webwinkels, mag ik het logo op elke website voeren?
    Indien de contactgegevens gelijk zijn mag u het logo op de betreffende website voeren. Gebruikt u op de andere webshop een ander e-mail adres en/of telefoon nummer dan mag u het logo niet voeren.Per webwinkel controleren we de bereikbaarheid opnieuw, er wordt niet gekeken naar recensies. Per extra webwinkel zijn de kosten € 9,95 extra per jaar. Een extra webwinkel kan u aanvragen door contact op te nemen.
     
  • Hoe kan ik mijn webwinkel aanmelden
    Gebruik het aanmeldforumulier en we nemen contact met u op. U wordt onaangekondingd telefonisch benaderd door een van onze medewerkers om de gegevens door te spreken en te controleren. Mocht blijken dat u (herhaalijk) niet bereikbaar bent dan komt u helaas niet in aanmerking voor een XL webwinkel.
     
  • Wat zijn de kosten
    De jaarlijkse bijdrage voor één webwinkel is vanaf € 59,95 per jaar. Heeft u meerdere winkels of wenst u extra opties klik dan hier voor een compleet overzicht van de kosten.
     
  • Mijn website heeft al een keurmerk, Wat heb ik dan aan webshopXL erkenning?
    Door een goed keurmerk is uw ‘betrouwbaarheid’ meestal bevestigd doordat u aan bepaalde regels voldoet. Vele webwinkels hebben een keurmerk, maar echter is hiermee het serviceniveau en bereikbaarheid niet bevestigd, terwijl 90% van de online shoppers hier grote waarde aan hecht. Met webshopXL toont u klanten dat u service levert en goed bereikbaar bent. Klanten gaan u niet zelf controleren en contact opnemem, en via internet zoeken naar ervaringen en recensies alvorens tot aankoop over te gaan. U bespaart tijd en potentionele klant is eerder een koper!
     
  • Wordt mijn website ook beter gevonden via google?
    Ja, wij plaatsen een backlink van uw webshop op onze website. Zo kunnen bezoekers uw makkelijk bezoeken, maar daarnaast wordt u vindbaarheid in google ook beter!
    Een backlink wordt door google beschouwd als een stem op uw webshop, een vote. Hoe meer stemmen, des te beter de vindbaarheid
     
  • Zit ik aan een contract vast?
    Indien u niet opzegt, loopt het automatisch door.
    U ontvangt in de 1e maand van het nieuwe contractjaar een nieuwe factuur.
    Wanneer u stopt met uw webshop, of een samenwerking wilt stopzetten, kunt u dit in het per brief aangeven.
    Deze brief kunt u sturen naar:

    WebshopXL t.a.v. contractbeheer
    AMS Consultancy Bureau
    Oude Riet 3
    9746 PK Groningen
     
  • Mijn webshop behoort tot meerdere categorieën. Kan ik ook in meerdere categorien getoond worden?
    Ja, Indien u verschillende productsoorten verkoopt kan u in meerdere categorien getoond worden. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice of gebruik het wijzigingen formulier.