BEL ONS: 085.40.12.433

  • Home
  • Over Webshopxl

Meer informatie over WebshopXL

Webshop XL

WebshopXL is een internationaal platform waarbij online shoppers snel en makkelijk service webshops kunnen vinden gefilterd op wensen omtrent service zoals levertijd, betaalmethode en afhaalmogelijkheden. 
Webwinkels die zijn aangesloten bij WebshopXL hebben service hoog in het vaandel staan en doen net even wat meer voor hun klanten als het gaat om service tijdens het shoppen maar ook daarna.
Zo is de bereikbaarheid van een XL webshop optimaal, zowel telefonisch als per e-mail en zorgt de webshop voor goede aftersales. WebshopXL heeft duidelijke service richtlijnen welke aangesloten webshops dienen na te leven.

WebshopXL stimuleert aangesloten webshops op het verhogen en continueren van service en ziet hier nauw op toe door het inzetten van mystery shoppers en het dagelijks contacteren van webshops. Elke aangesloten webwinkel wordt meerdere malen telefonisch benaderd en dient periodiek e-mails te beantwoorden. Zo waarborgen wij voor online shoppers een hoge service en bieden wij webshops de mogelijkheid zich te onderscheiden op gebied van service en deze service onafhankelijk te laten bevestigen.

Visie

Tegenwoordig zijn er vele oplossingen ten aanzien van de veiligheid van online winkelen, vele webwinkels zijn dan ook al veilig. Enkele voorbeelden van bevestiging van veiligheid voor webshops zijn webshop keurmerken en waarborgen waar al vele webshops bij aangesloten zijn, echter zegt dit niets over de service en bereikbaarheid.
De meeste keurmerken zijn gericht het naleven van regels en het handhaven van de wet, erg belangrijk natuurlijk maar hierbij komt het serviceaspect in de praktijk niet aan bod. WebshopXL is van mening dat online shoppers tegenwoordig meer eisen stellen dan alleen veilig winkelen, zo willen online shoppers meer service in het algemeen en vinden zij telefonische bereikbaarheid erg belangrijk.
Door het controleren en weergeven van de webshops met goede service en bereikbaarheid speelt WebshopXL in op behoeften van online shoppers.
Daarnaast speelt WebshopXL in op behoeften van webwinkeliers op het gebied van een mogelijkheid tot het onderscheiden van concurrenten. Elke winkelier wil zich kunnen onderscheiden van concurrenten, zo ook webwinkeliers.
Met een aansluiting bij WebshopXL kan een webwinkelier de hoge service extra onder aandacht van potentiële klanten brengen en hierdoor meer vertrouwen creëren, waardoor een potentiële klant eerder een koper wordt.

WebshopXL voor Webshops

Anno 2013 zijn veiligheid, betrouwbaarheid en service bepalende factoren of de koop wel of niet bij u wordt gedaan. Door vele mogelijkheden en concurrentie dienen webwinkels meer aan ‘veiligheid’ en ‘service’ te doen dan voorheen. Er zijn dan ook vele oplossingen om de veiligheid en betrouwbaarheid onafhankelijk te laten bevestigen met een webshop keurmerk of webshop waarborg. Er is zelfs een ‘wildgroei’ aan webwinkel keurmerken en waarborgen, toch duiken er regelmatig zeer slechte recensies op van webshops die wel voldoen aan de richtlijnen van de wet of van een keurmerk, maar waarbij de bereikbaarheid en service zeer slecht is of, erger nog; mensen worden opgelicht! 
Online shoppers zijn inmiddels zo ver dat deze in grote getallen actief zoeken naar recensies van andere online shoppers, en ervaring van de webwinkel alvorens tot koop over te gaan. WebshopXL kan de service van uw webshop bevestigen door de webshop op te nemen in onze database. Met deze, onafhankelijke bevestigde service laat u online shoppers eerder tot koop over gaan en kan u de conversie van de webshop verhogen. WebshopXL.com bied efficiëntie voor online shoppers en voor webwinkel eigenaren door in te spelen op de behoefte bij online shoppers door de onafhankelijeke bevestiging van service middels de vermelding op WebshopXL.com waarbij het tevens mogelijk is voor online shoppers, snel en makkelijk de juiste webshop te vinden gefilterd op betaalmethode, levertijd en afhaalmogelijkheden. 
Een webwinkel die voldoet aan onze 'service richtlijnen' kan onze ‘XL service zegel’ voeren zodat bezoekers van de webshop in een oog opslag kunnen zien dat het goed zit, zoder dat zij hoeven zoeken naar recensies en ervaringen van de webshop. Aan de andere kant biedt Webshopxl webwinkeliers de mogelijkheid tegen lage kosten hun service te kunnen laten bevestigen en zich daarmee te onderscheiden van concurrenten.

Concurreer niet op prijs, concurreer op service.

Tegenwoordig zijn er vele websites die inspelen op behoeften van klanten die zoeken naar de laagste prijs. Deze consumenten zullen altijd blijven bestaan echter verwachten we dat deze ‘trend’ minder gaat worden omdat bodemprijzen inmiddels bereikt zijn. Het aantal consumenten die service belangrijk vinden, en daar ook best iets meer voor willen betalen, wordt groter. In deze groeiende vraag  tracht WebshopXL webwinkels te helpen door gezamenlijk het niveau van service te verhogen en continu te houden om zo loyale klanten te bereiken en te voldoen aan hedendaagse wensen op gebied van service .